キャンセルポリシー

ご予約前にご確認ください

ご予約後ツアーに参加されなかった場合について。

  1. お客様のご都合により（体調不良を含む）、
    • 参加14日前以降にキャンセルした場合は50%
    • 参加前日16時以降にキャンセルした場合は80%
    • 当日にキャンセルした場合はキャンセル料100％
  2. 予約人数が減った場合もキャンセル扱いとなります。
  3. ご参加14日前以降の参加日数の減少は、減少した分がキャンセル扱いとなります。
  4. 台風接近時などお客様ご自身での海況判断によるキャンセルはキャンセル料が発生します。（潜れない海況になる場合はお店からご連絡いたします）
  5. 台風や荒天の原因、または航空会社都合による急な欠航で奄美に到着できなかった場合はキャンセル料金は頂いておりません。